LEGAL REFERENCE

jayan গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য

আপনি যখন jayan তে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং লেনদেন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সংগ্রহ করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটালেনদেন রেকর্ড সুরক্ষাbKash Nagad Rocket এনক্রিপশনডিভাইস এবং লগইন তথ্যযোগাযোগ এবং সহায়তা রেকর্ড
jayan jayan গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য

আমরা যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট...
ইমেল অনুরোধ আপনার গোপনীয়তা অধিকার বা ডেটা সংশোধনের জন্য [email protected]...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগ ইন করুন এবং 'গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাস করতে পারেন

এই গোপনীয়তা নীতি jayan অপারেশনাল টিম দ্বারা লিখিত এবং বাস্তবায়িত। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তার সরাসরি বিবরণ প্রদান করি। আমাদের পেমেন্ট অংশীদার—bKash, Nagad...

প্রথম ব্যক্তি নীতি

এই নীতি আমাদের নিজস্ব টিম দ্বারা তৈরি যারা প্রতিদিন jayan প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা সরাসরি ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার নাম...

পেমেন্ট অংশীদার সুরক্ষা

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে কাজ করি যারা তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখে। প্রতিটি...

সুরক্ষা অডিট

আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সংরক্ষণ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যালোচনা করি। আমাদের সার্ভার টিম নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা স্পষ্টভাবে বলি আপনার তথ্য কোথায় যায়: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং, লগইন নিরাপত্তা, এবং সহায়তা রেকর্ড। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা...

স্থানীয় দল অ্যাক্সেস

বাংলাদেশের জন্য আমাদের সহায়তা এবং যাচাইকরণ দল আপনার ডেটা পরিচালনা করে। আমরা আপনার ভাষায় কথা বলি এবং স্থানীয় পরিচয় নথি...

নিয়মিত আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি জীবন্ত নথি। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করি এবং নতুন সুরক্ষা অনুশীলন, স্থানীয় নিয়ম বা প্ল্যাটফর্ম ফিচার প্রতিফলিত...

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের সকল নীতি পৃষ্ঠা একসাথে কীভাবে কাজ করে

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যাপক নিরাপত্তা এবং দায়বদ্ধতা কাঠামোর একটি অংশ। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং লেনদেন নিয়ম নির্ধারণ করে, যখন এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা...

01

নিয়ম ও শর্তাবলী লিংক

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, বেটিং নিয়ম এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সংজ্ঞায়িত করে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই নিয়মগুলির সাথে একত্রে কাজ করে আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় তা ব্যাখ্যা করে, বিশেষত যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে।

02

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে আপনার ব্রাউজার এবং ডিভাইস ডেটা ট্র্যাক করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। এই গোপনীয়তা নীতি পরিচয় ডেটা এবং পেমেন্ট রেকর্ড কভার করে, যা কুকি সংগ্রহের চেয়ে আলাদা।

03

নিরাপত্তা অনুশীলন

আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য ব্যাখ্যা করে— দুই-ফ্যাক্টর লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং সেশন টাইমআউট। এই গোপনীয়তা নীতি সেই নিরাপত্তা ব্যবস্থা সমর্থন করে এমন ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ অনুশীলনের উপর ফোকাস করে।

04

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

আমাদের পেমেন্ট সাপোর্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket প্রক্রিয়া বর্ণনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে আমরা কীভাবে আপনার পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি, এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ, এবং আমরা কখনও সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।

05

ডেটা ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী নির্ধারণ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা কতক্ষণ লেনদেন রেকর্ড রাখি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা কোন ডেটা আইনগত কারণে ধরে রাখতে বাধ্য।

06

মার্কেটিং যোগাযোগ

আমাদের প্রোমো পৃষ্ঠা বর্তমান অফার তালিকাভুক্ত করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ইমেল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি সেই অফার সম্পর্কে আপনাকে জানাতে। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।

07

তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা

আমরা গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এবং Evolution এর সাথে কাজ করি, এবং পেমেন্ট পার্টনার যেমন bKash এবং Nagad। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে কোন ডেটা সেই পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয় এবং কেন—সাধারণত গেম সেশন এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য।

jayan প্ল্যাটফর্ম যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা মাথায় রেখে। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগ পছন্দ এবং লেনদেন ইতিহাস নিয়ন্ত্রণ দেয়। আমরা এনক্রিপ্ট...

এনক্রিপ্ট করা সংযোগ

আপনি যখন jayan এ লগ ইন করেন, আপনার সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার পাসওয়ার্ড বা সেশন ডেটা আটকাতে না পারে। আপনার ডেস্কটপ বা মোবাইল থেকে প্রতিটি পেমেন্ট অনুরোধ সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত jayan কর্মীরা যাচাইকরণ এবং সহায়তা উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং অডিট করা হয়। আমরা সংবেদনশীল ডেটা লুকানোর জন্য ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি ব্যবহার করি যা নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজন নেই।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ প্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড রয়েছে যেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে পারেন। আপনি মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে, আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে এবং আপনার লগইন ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন।

পেমেন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রসেস করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন ID এবং পরিমাণ রেকর্ড রাখি আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং উইথড্রয়াল যাচাইকরণের জন্য।

ডিভাইস এবং লগইন নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং লগইন সময় ট্র্যাক করি অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে। আপনি যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইন করেন, আমরা আপনাকে SMS বা ইমেলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সক্রিয় সেশনগুলি দেখতে এবং দূরবর্তীভাবে লগ আউট করতে পারেন।

রিয়েল-টাইম গোপনীয়তা আপডেট

আপনি যখন আপনার গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করেন—যেমন মার্কেটিং ইমেল অপ্ট আউট বা আপনার ফোন নম্বর আপডেট—পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে প্রভাবী হয়। আপনার পছন্দগুলি আমাদের সমস্ত সিস্টেমে সিঙ্ক করা হয় যাতে আপনি অবাঞ্ছিত যোগাযোগ না পান।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং পরিচয় যাচাইকরণের জন্য সরকারি ID সংগ্রহ করি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা লেনদেন ID এবং পরিমাণ রেকর্ড করি কিন্তু পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজার ডেটাও সংগ্রহ করি নিরাপত্তা এবং সেশন পরিচালনার জন্য।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রসেস করা হয় তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন ব্যবহার করে। jayan শুধুমাত্র লেনদেন ID এবং পরিমাণ রেকর্ড করে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং উইথড্রয়াল যাচাইকরণের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি পরিষেবা প্রদানের জন্য। উদাহরণস্বরূপ, লাইভ ক্যাসিনো প্রদানকারীরা আপনার ইউজার ID দেখতে পারে কিন্তু আপনার পূর্ণ নাম বা পেমেন্ট তথ্য নয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগ ইন করুন এবং 'গোপনীয়তা সেটিংস' বা 'প্রোফাইল সেটিংস' এ যান। এখানে আপনি আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং মার্কেটিং পছন্দ দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। আপনার সংগ্রহ করা সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে, 'ডেটা ডাউনলোড' বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি ফাইল ইমেল করব।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা [email protected] এ ইমেল করে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। আমরা লেনদেন রেকর্ড আইনগত এবং নিয়ন্ত্রক কারণে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে বাধ্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, কিন্তু তারপর সেগুলি পরিচয়-মুক্ত করা হয়।

আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং IP ঠিকানা ট্র্যাক করি অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে। আপনি যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইন করেন, আমরা আপনাকে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এই ডেটা আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং মোবাইলে আপনার সেশন বজায় রাখতেও ব্যবহৃত হয়।

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন বৈশিষ্ট্য, পেমেন্ট পদ্ধতি, বা স্থানীয় প্রবিধান প্রতিফলিত করতে আপডেট করি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেল বা SMS এর মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'শেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করি। আপনি যেকোনো সময় ফিরে এসে নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে পারেন।